o2o是什么?

發布時間:2018-10-13    知識欄目:廣州網站建設

現在常聽說O2O,很多人都不知道是什么,今天中網科技小編告訴你。

O2O名詞解釋

O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段,開始了本地化及移動設備的整合,于是O2O商業模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。

O2O的來由

自2008年至今,中國政府為應對全球經濟持續低迷,在不斷深化市場經濟體制的同時,提出了產業結構調整和企業轉型,但國內勞動密集型的生產型企業固化經營思維無法做到,而ITM模式則將傳統企業經營帶入了信息化市場變革中。這也正是ITM之所以廣受爭議和關注的原因之一,但在2013年蘇寧推行的“云商”模式的理念亦與ITM如出一轍。ITM是英文Interactive trading mode的縮寫,意思是“互動交易”模式,其主要影響是將傳統零售業一味追求的規?;兏餅樾卧?,猶如今天的街店移動電信充值店、營業廳或股票交易所;該模式的意義在于既保障了網購貨品品質、誠信交易,建立健全電子商務的售后服務體系,又進一步推進了傳統零售店面的信息化轉型升級。

ITM戰略認為,當前的商業競爭不再是同業的產品、服務、品牌等層面的競爭,而是信息化時代的變革推進之爭,步入信息化時代的未來企業要面對“雙線競爭”即“線上與線下”兩大戰略層面。因此,在ITM戰略格局中,將線上經營者認證為ITM商戶,將實體店轉型升級為ITM服務店,使兩者的商品、價格、服務、溝通和信息同步運行。如,所有B2B、B2C、C2C等經營者認證ITM商戶后,其在線上銷售的商品發貨至顧客指定的ITM服務店,服務店根據商戶線上承諾為商品進行檢驗、修整、熨燙、擦拭,重新包裝及出具《ITM證明報告》等一系列售前、售中服務。

O2O什么模式都一樣只有賺錢才是硬道理


要回答這個問題,我們需要分析商家的核心訴求:

1、企業的存在價值是為了“賺錢”,任何O2O的方案都必須是以賺錢為前提可能有人會認為這樣的說法太絕對。但誰又何嘗不是這個想法呢?只不過大多數企業經營者不愿意放到臺面上來說罷了。企業只賺人氣,不管賺錢,最后的結果就是關門大吉,除非他是慈善事業。因此,按照這個標準,那些標榜自己是互聯網的“高大上”們,打著O2O幌子去拿商家的大力度折扣,動不動就說幫線下實體店引流拉新,然后有名無實地跟商家講“先賺人氣,再賺錢”。這些O2O方案對線下實體店而言,都是“毒品”,給人虛幻的“生意興隆”的感覺,最后卻落得個“賠了夫人又折兵”的悲慘境地。


2、O2O是什么不重要,關鍵在于是否可提升商家自身實力,讓商家生意越來越旺互聯網企業正在改變各行各業,這類創新的企業在傳統企業看上去儼然“野蠻人”。在O2O領域,互聯網的最大優勢是讓消費行為信息數據化,消除了各種類型的信息不對稱,從而讓消費者很容易根據自己的需求找到自己想要的東西。同時,根據消費者的各種消費行為分析了解消費者的潛在需求,通過更有效的渠道發生與消費者的互動關系。這才是作為互聯網企業發展O2O所需要遵循的路徑。

那么,對于傳統企業,如何才能通過O2O讓自身的核心競爭力得到提升的同時,讓自己的品牌出類拔萃呢?顯然,僅僅靠出幾個套餐,提供幾款現金券是無法讓自身獲得差異化競爭優勢的。(凡是跟任何所謂的O2O平臺合作,都意味著會不斷被平臺擠壓,合作的量越大,越容易被“去品牌化”)所以,對傳統線下實體商家,須利用O2O建立自身的核心優勢,并形成本企業的持續盈利能力。這是關鍵中的關鍵,也是傳統企業所需實現的真正的O2O。


3、對傳統企業而言,O2O的核心就是大數據回顧所謂O2O互聯網企業在這場盛宴中扮演的角色,他們最終的結果就是獲得各種所謂的“消費數據”。因為,有了各種數據,有了與消費者互動的渠道,就可以很容易開展各種類型的營銷或互動活動,相當于是掌握了“O2O戰爭”的主動權。很多的文章談到“現在大數據時代已經來臨”,所謂的大數據,就是指各種類型的消費行為數據,其核心就是通過各種數據分析了解消費者的潛在需求,然后制定有針對性的解決方案,并通過各種互聯網渠道傳播,滿足消費者的各類型需求,從而讓企業的成長更迅速。了解這個道理后才恍然大悟,其實對于傳統企業來講,這種模式也同樣適用。在O2O的大潮中,通過O2O收集各種消費數據,形成以自己品牌為核心的大數據,就可以實現之前只有互聯網企業才能達到的“理想境界”。通過對大數據的深入分析得出潛在消費需求信息,而后通過互聯網渠道對其進行營銷與關懷,從而實現“消費者更滿意,商家更賺錢”的良性循環。

歸根結底,O2O實現的是線上/線下的一體化整合,實際上是在大數據的背景下,企業實現了對消費者行為的更精準把握和營銷的主動權。任何不以提升企業自身核心競爭力為前提的變革,都是一場鬧劇,熱點過后必將留下“一地雞毛”。(互聯網熱炒的概念每1-2年就換一個,傳統企業的盲目跟風,已經成為眾多無知企業經營的常態)。要想在每次變革中實現自己目標,必須做到對自身目標的清晰把握,對參與時機的良好選擇,對解決方案的透徹實施。在大數據盛行的今天,唯有掌握消費數據,才能真正掌握經營的主動權!




+相關資訊

廣州網站建設 廣州網站設計 廣州網站開發

工作室工作地點分布:廣州  深圳  武漢  湖南


(c) Copyright 2008-2018 中網互聯網站建設工作室. All Rights Reserved.
精品综合久久久久久97