客戶體驗是網站建設的重點【廣州網站建設】

發布時間:2018-09-26    知識欄目:廣州網站建設

網站建設的用戶體驗是衡量網站設計質量的一個標準,用戶體驗度高的網站,權重排名自然會高。

首先我們介紹下用戶體驗度的概念

這里所說的用戶體驗度一般指網站的用戶體驗,顧名思義,用戶體驗度是指一個用戶訪問某個網站的體驗效果,這個網站是否有用戶想看到的內容和是否帶為用戶提供一些有價值的內容。

那么了解了用戶體驗后我們如何做到提升網站的用戶體驗呢

?第一,建設特色化網站。所謂特色化網站就是一種不隨波逐流的一種網站,也就是說,不能夠采用已經被大量使用的模板來建設相應的網站。對于用戶而言,他們都希望能夠獲得新鮮的內容,如果看到你的網站和其他網站的架構一樣,那么這種新鮮度就會迅速下降,進而嚴重影響用戶體驗度。當然這里提到的特色化網站,必須要和自己網站的內容保持一致。不能夠為了特色而故意的標新立異。否則就會讓用戶覺得你這個網站不倫不類,找不到重點,反而產生了負面的優化效果。
??第二,注重網站的互動功能。用戶體驗度的提升實際上是一種循序漸進的過程,當你投入到線上的網站,不可能在第一時間就能夠產生良好的用戶體驗度。因為對于用戶而言,他們的需求都具有多元化。而且就算是目標用戶,他們的要求也會存在著一定的差異。為了能夠更好的服務于這些用戶,就需要通過和這些用戶進行交流和溝通,在獲得他們需求的基礎上進行針對性的改善。這樣才能夠不斷提升網站的用戶體驗度。所以建設網站時,就需要注重互動功能,最好是能夠在網站上直接互動,同時還可以建設微信公共號,讓網站用戶能夠在公共號上進行互動,進而不斷提升網站的用戶體驗度。
??第三,給用戶提供發布信息的平臺,或者是投稿平臺。當然這個方法并不適用所有的網站,主要針對的是一些知識類,或者資訊類,社區門戶類的網站。之所以能夠為用戶提供信息發布的欄目,其目的就是調動用戶參與的積極性。讓用戶通過發布信息來獲得一定的利益,同時也能夠增強本網站的內容。當然這些信息要經過一定的篩選,不能夠隨意的發布,需要和網站內容有著關聯度。通過這種方式可以拉近網站和用戶的距離,進而增強對用戶的吸引力。
??第四,及時的回訪用戶。這個方法主要是針對電商類的網站,尤其是企業類的網站。當用戶來到你網站進行咨詢之后,并不意味著對用戶服務的結束,而是將其當成開始,通過收集用戶的信息來及時的進行回訪,了解這些用戶的需求,進而改善自己的網站,同時也為他們提供更好的服務,甚至是一些定制化的服務,于是網站的用戶體驗度就能夠得到進一步的提升。

總之提升用戶的體驗度絕對有益無害

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